문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 로스트아크/논란 및 사건 사고 (문단 편집) ==== 루테란 왕의 무덤 실링상자 실시간 OFF 사건 ==== 2019년 1월 18일 유튜브에 실링 파밍 하는 방법에 대한 [[https://youtu.be/H20xGYCL-yQ|예시 동영상1]][* 해당 상자에서는 연습용 배틀 아이템 들과 5천 ~ 6천 실링 가량이 나왔고 2개가량을 5분 ~ 6분 정도 걸려 습득이 가능해 1시간이면 11만에서 12만 실링을 파밍 할 수 있었다.]이 올라왔는데, 아크 던전인 루테란 왕의 무덤에서 숨겨진 방법으로 던전내에서 추가 상자를 획득하는 방법을 찾아냈다는 내용이다. '예시 동영상1'의 다음날인 19일에 상위권 랭커가 해당 방법에 관해서 [[https://youtu.be/slnEmhjsyek|예시 동영상2]][* 6분20초 가량은 '예시 동영상1'과 같은 습득 방법이지만 원래 이 유저는 정말로 이 모든 과정이 5분 안에 되는지 다른 유저들과 함께 실험 영상을 올리려고 했다. 그러나 스마일게이트의 조치로 막혀 결국 올리지 못하였다. 이에 해당 유저는 여태 알려진 버그나 여러 불편함들은 빠른 대처를 해주지 않았음에도 불구하고 이번에는 비정상적으로 빠르게 수정된 점에 대해 수상하다는 입장을 밝혔다.]를 올렸는데, '예시 동영상1'처럼 실험하고 가능성을 보여주다가 '예시 동영상1'에 대해서 파악한 스마일게이트가 즉시 인게임 내에서 빠른 조치를 하여 '예시 동영상2'는 무의미해졌다는 내용과 이에 대한 불만을 보여준다. 헌데, 동영상과 파밍 하는 방법보다는 스마일게이트가 점검과 백섭, 패치 등의 일반적인 조치가 아닌 바로 인게임 내에서 빠른 조치를 했다는 점에 대하여 일부 유저들이 유저 기만이 아니냐는 의심과 조치에 대한 불만으로 논란이 일어났다. 실링 파밍하는 방법이 버그보다는 던전 기믹에 가깝고 심지어 [[https://lostark.game.onstove.com/News/Notice/Views/276|조치에 대한 공지]]에서도 버그로는 보고 있지 않은지, 밸런스 검토를 언급했다.[[http://www.inven.co.kr/board/lostark/4821/29186|#]] 그러나 이번 사건의 가장 큰 논란거리는 이러한 방법으로 실링을 수급한 것이 부당한지가 아니고, '''인게임 내의 요소를 점검을 거치지 않아도 라이브 패치를 통한 수정 및 너프가 가능하다는 점을 보여준 것'''이다. 스마일게이트에서 재화 수급 밸런싱을 잘 하지 못했다는 점도 문제가 되지만 유저들의 게임플레이에 차질을 발생시키는 버그나 여러 불편한 점들은 빨리 패치를 해주지 않았음에도 불구하고 왕의 무덤 실링상자처럼 유저들이 이득을 볼 수 있는 요소는 점검도, 패치도 아닌 인게임 내에서 급속도로 수정된 점을 의심하고 있다. 이에 실링수급을 어려워하는 유저들을 분노하게 만들었으며, 게임사 평소의 대처 또한 잘못되었다는 지적이 나온다. 예를 들어 아바타 창고, 재료 창고 등을 추가하는 편의성 패치는 원래 1월 9일 패치될 예정이었으나 1주일 이상 미뤄졌는데 이러한 패치는 1주 이상 미루면서 굳이 점검을 거치지 않고 유저들한테 이득이 되거나 본인들한테 손해가 되는 요소를 바로바로 수정하는 행보는 매우 잘못되었다는 점이다. 그들에게는 인게임 내에 영향을 줄 수 있음에도 빠르게 수정할 수 있었던 버그 및 편리성 개선 등을 방치했다는 점에서 명백한 유저 기만으로 밖에 보이기 때문이다. 그래서 유저들에게는 이미 이전의 [[로스트아크/논란 및 사건 사고#s-2.11|카오스 던전 무한입장 버그 및 논란]]과 [[로스트아크/논란 및 사건 사고#s-2.13|가디언 레이드 버그 및 논란]] 등의 지속된 유저 기만 문제에 참고 있던 불만을 토로하며 '''로스트아크 오픈 이래 최대의 논란'''으로 치부하는 경우도 있다. 게임내 재화 공급 밸런스에 민감한 것은 온라인 MMORPG 게임에서는 당연한 것이고 패치나 점검이 필요없는 조치가 가능하면 바로 수정을 하는 것은 당연하다. 인게임 수정 또한 수치를 조정하거나 상자 리젠을 활성화/비활성화하는 정도의 간단한 수정이기 때문에 다른 버그보다 쉽게 고칠 수 있다는 점을 생각하면 쉽게 해명된다. 게임 업계에서는 이미 [[월드 오브 워크래프트]]의 초창기부터 알려진 개념으로서 온라인게임은 일반적으로 가능한 [[https://ko.wikipedia.org/wiki/%EA%B3%A0%EA%B0%80%EC%9A%A9%EC%84%B1|고가용성]]으로 맞춰 설계한다. 이는 코드수정이 아닌 이상 [[Lua|스크립트]]와 [[데이터베이스|DB]], [[엑셀|리스트]]와 같은 단순 데이터목록들과 [[모델링]], [[텍스처]] 등등 리소스 데이터들은 게임을 끊지않고 수정 및 추가삭제가 가능하게 한다.[* 사람들에게는 라이브 업데이트로 많이 알려져있다. 일부 다른 게임에서는 [[http://lab.gamecodi.com/board/zboard.php?id=GAMECODILAB_Lecture_series&page=2&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=41|서버조차도 바꿀 수 있다.]] 또 다른 게임에서는 패치도중에도 플레이가 가능하며, 플레이중일때에 패치가 이루어지기도 한다. 이러한 가능성을 나쁜쪽으로 심하게 설명하자면 다른온라인게임에서는 확률조작 조차도 실시간으로 쉽게 가능함을 보여준다. 이는 단순 기술에서의 이론상이 아닌 설계상 가능점으로서 모든 게임에 해당되거나 같은 것은 아니다. 다만, 유저는 이를 알 수 있는 수단이 없음으로 현실적으로 가능점에 대한 신뢰도가 중요할 뿐이다.] 그렇기에 이 사건의 수정 자체로는 유저 기만으로 보는 것엔 어느정도 무리가 있다. 정작 논란의 주제는 하루 제한이 없는 지속적인 실링 수급처 자체를 없애겠다는 개발의도에 대한 비판과, '''자세한 설명 없는 잠수함 패치로 인한 게임사의 신뢰도 하락 문제'''에 있다. 이는 이전부터 쭉 있어 온 논란으로 소통을 강조하면서 정작 논란이나 심각한 버그에는 침묵하거나 잠수함 패치하는 행태를 지속적으로 보였기 때문이다. 스마일게이트 회사 자체가 운영방식으로 비판받는 이유이기도 하다. 조치 후 통보하긴 했기에 정확히는 잠수함 패치라 하기 애매한 부분도 없지않다. 그러나 애초에 버그도 아니고 자신들이 만들어놓은 상자를 갑자기 삭제하는 것에 대한 해명이 없었다. 조치 이전에 경제 밸런스에 문제가 있음을 인정하고 사과라도 했어야 한다.[[http://inven.co.kr/board/powerbbs/4821/29380|#]] 사건 발생 하루 뒤, [[http://lostark.game.onstove.com/News/Notice/Views/278|상자를 갑자기 삭제하는 것에 대한 해명이 공지]]로 올라왔으며, 이에 의하면 특정 지역 입장, 특정 오브젝트 사용 등 게임 내 일부 기능을 ON/OFF 할 수 있는 내부 기능을 활용해 왕무 상자를 막은 것일뿐, 실시간 데이터 변경 기능은 사용할 수 없다는 내용이다. [[평준화#s-3|유저간 형평성]]을 위해서 이후 30일에 정기점검시 왕의 무덤 상자를 통해 획득한 실링을 전부 회수하겠다고 한다.[* 판별에 대한 별 다른 언급이 없음으로 [[노가다(게임 용어)|노가다]] 여부와는 관계 없이 상자를 통해 얻었던 모든 실링을 회수하는 것으로 보여진다.] 왕의 무덤 보물상자에서 획득한 실링 양 및 캐릭터 수를 공개했는데, 총 6285개의 캐릭터가 상자를 통해 실링을 획득했으며 이 중에는 무려 최대 '''172만 실링'''[[https://gall.dcinside.com/board/view/?id=lostark&no=1200512&exception_mode=recommend&page=19|172만좌]]을 획득한 캐릭터가 하나 있었다.[[http://www.inven.co.kr/webzine/news/?news=213915&site=lostark|#]] 그로부터 한달 뒤, [[메이플스토리|옆집]]에서 이 사건과 비슷하지만 [[메이플스토리/사건 사고#s-5.2|훨씬 더 엄청난 사건]][* 예전부터 있었던 걸 빠르게 알아챈 유저 몇몇이 꿀을 빨다 모두에게 알려지니 다들 따라하려고 하고, 결국 게임사 측에서 칼을 빼들었다는 점이 비슷하다. 그러나 왕무런에선 거래 불가 자원인 실링만 얻을 수 있었지만, 메이플 파풀 버그는 현금으로 처분 가능한 메소를 두둑히 챙길 수 있었기에 훨씬 심각했다.]이 일어났다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기